1. GARANTIA PARA PRODUTOS COMERCIALIZADOS PELA ABC PNEUS LTDA.

A ABC PNEUS  LTDA somente  comercializa produtos de procedência certa e determinada, adquiridos  junto a renomados fornecedores, os quais estão identificados nas embalagens dos produtos.
Esses fornecedores, sendo responsáveis pela industrialização / distribuição e pelas perfeitas condições técnicas que possibilitam o uso adequado do produto pelo Consumidor, conferem garantia por prazo determinado para reparação ou substituição.

1.1. PRAZO DA GARANTIA NA AQUISIÇÃO DE PRODUTO

A ABC PNEUS LTDA assume o compromisso de honrar a GARANTIA determinada no Código de Defesa do Consumidor, ou seja, 90 (noventa) dias contados a partir da data de aquisição do produto ou a prestação do serviço.
A ABC PNEUS LTDA assume, também, o compromisso de honrar a garantia específica e mais benéfica conferida pelo fornecedor.

1.2. REGRAS PARA EXERCÍCIO DA GARANTIA NA AQUISIÇÃO DE PRODUTO

1ª. Apresentação OBRIGATÓRIA da Nota Fiscal de Compra do Produto, em caso da garantia ser a prevista no Código de Defesa do Consumidor, ou, no caso de garantia superior apresentação da Nota Fiscal de Compra do Produto acompanhado do Termo de Garantia devidamente preenchido.
2 ª.A GARANTIA do produto é pessoal e intransferível, de modo que apenas a pessoa identificada no Certificado de Garantia terá direito de desfrutar das condições da GARANTIA.
3ª. Dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias, a ABC PNEUS LTDA providenciará o reparo do produto ou, não sendo possível, substituirá o produto por outro idêntico ou modelo semelhante se não houver produto em estoque idêntico ao danificado.
4 ª. Alguns fatores implicam na PERDA DA GARANTIA, qual seja:
I) Realização de reparos em estabelecimentos que não sejam a ABC PNEUS LTDA.
II) Em hipótese alguma a ABC PNEUS LTDA, prestará a garantia referida neste instrumento caso o produto danificado não tenha sido adquirido em quaisquer lojas da rede ABC PNEUS LTDA.

1.3. LOCAL PARA EXERCÍCIO DA GARANTIA

Em todas as lojas da rede ABC PNEUS LTDA.

2.- GARANTIAS PARA SERVIÇOS PRESTADOS

1ª. No que consiste: A ABC PNEUS LTDA., como prestadora de serviços automotivos, adota as melhores e  mais modernas  técnicas com o intuito de garantir a plena satisfação de seus clientes.
2ª. Prazo: A ABC PNEUS LTDA.confere garantia por prazo determinado de 90 (noventa) dias a  partir da emissão  da nota fiscal para sanar as irregularidades eventualmente ocorridas na prestação de serviços, o que se dará mediante nova realização do serviço pela ABC PNEUS LTDA.
3ª. Local: O cliente deverá se dirigir preferencialmente à loja da ABC PNEUS LTDA que realizou os serviços, ou, na impossibilidade, em qualquer outra loja a rede ABC PNEUS LTDA.

2.1. REGRAS PARA EXERCÍCIO A GARANTIA

1ª. Apresentação OBRIGATÓRIA da Nota Fiscal ou Cupom Fiscal relativo o serviço contratado acompanhado desse termo.
2 ª. A GARANTIA do serviço é pessoal e intransferível, de modo que apenas a pessoa identificada no Certificado de Garantia terá direito de desfrutar das condições da GARANTIA.
3 ª.Na hipótese de que o reparo do serviço não for possível, a ABC PNEUS LTDA, dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias da solicitação do cliente, irá devolver o valor integral pago pelo cliente referente aos serviços reclamados.
4 ª.Alguns fatores implicam na PERDA DA GARANTIA, qual seja:
I) Realização de reparos em estabelecimentos que não seja na rede ABC PNEUS LTDA, ou por prestadores por ela não autorizados;
II) Danos provocados por quedas, acidentes, casos fortuitos e de força maior.
Em hipótese alguma a ABC PNEUS LTDA prestará garantias referidas neste instrumento caso tenham sido comprovadas em alguma das lojas da rede ABC PNEUS LTDA.